加拿大鹅双标引关注

品牌翻车的事情今年来不在少数,和从前国外大牌收到强烈追捧不同的是,近两年这种现象少了很多。然而这些品牌还是有不少忠实粉丝。

前几日,有消费者反映,自己在加拿大鹅门店买的一件羽绒服,出现商标绣错、部分脱线、面料味道刺鼻等问题,然而当她去门店提出退款退货的要求时,却被门店工作人员告知“所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货”。

随后,有关部门要求加拿大鹅在12月2日中午前提交《更换条款》的正式说明。而加拿大鹅在加拿大官方网站针对国外用户推出30天退货政策则称“将接受带有原始标签的未洗过、未磨损或有缺陷的商品的退货”。退货条件仅为“未清洗过、未穿戴过,仍有吊牌”。

事实上,在各大社交平台上,消费者吐槽加拿大鹅维权难的情况不少。例如,有网友表示自己的衣服在送到官方清洗店后,出现明显发白、水洗标破烂、衣服变轻、版型不对等问题,可却遇到维权难题。

值得注意的是,尽管价格昂贵、维权不断,但加拿大鹅在中国依旧受到追捧。加拿大鹅天猫官方旗舰店拥有205万粉丝,店中多款万元羽绒服销量十分可观,尽管不少消费者在评论中吐槽产品品质和售后问题。

还有网友表示,加拿大大部分地方的气候都是冰天雪地的,公共交通系统还不咋发达,所以才会有鹅这种抗极寒的羽绒服。但是国内大部分城市都没有这么冷,穿的机会也不多。而且鹅卖得多的那几款,亚洲人穿着都显得特臃肿。也不知道当时买的时候是咋想的,大概是因为价格贵,所以我们的审美也被麻痹了。也有人说,咱国产的羽绒服质量也是很能扛的呀。对此,你怎么看呢?

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